En Cooperativa de Ahorro y Crédito Sol De Los Andes Ltda. Chimborazo, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos sensibles en todo momento. Esta política de privacidad describe cómo tratamos la información que recopilamos de ti y tus dispositivos, y cómo la utilizamos para mejorar nuestros productos y servicios financieros. Nuestros canales electrónicos están creados para ti, para que tengas una mejor experiencia al momento de usarlos, su uso es sencillo, rápido y seguro. Al utilizarlos, nos confías tus datos y nos esforzaremos para proteger tu información y permitirte controlarla Cooperativa de Ahorro y Crédito Sol De Los Andes Ltda. Chimborazo, ha ido innovando y ha visto la necesidad de desarrollar y ofrecer sus productos y servicios financieros mediante canales electrónicos, estos incluyen:
Por lo tanto, los canales electrónicos han sido desarrollados para mejorar la vida de las personas, es decir te ofrecen la posibilidad de realizar tus transacciones financieras de manera fácil e inmediata, con la finalidad de que realices todas tus transacciones de manera simple desde tu computador o celular (por ejemplo, realizar transferencias y pagos de tarjetas de crédito desde SolOnline y SolApp). Para que no tengas que ir físicamente a tu entidad financiera.
Para poder utilizar nuestros servicios debes proporcionarnos datos de manera presencial en cualquiera de nuestras oficinas como tu nombre, tu dirección de domicilio, número de documento de identidad, tu dirección de email o número de móvil y apertura una cuenta de ahorros. En ese momento te conviertes en socio de nuestra institución financiera y te encuentras habilitado para utilizar nuestros servicios, sin ser socio no recopilamos datos sensibles y personales del usuario. Información que recopilamos automáticamente de tus dispositivos, con identificadores únicos vinculados: como la dirección IP, dirección MAC, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador web utilizado.
Al crear una cuenta de ahorros dentro de Cooperativa de Ahorro y Crédito Sol De Los Andes Ltda. Chimborazo., nos proporcionas información personal que incluye tu nombre de usuario y una contraseña.
Información que recogemos desde los canales electrónicos como SolOnline y SolApp, se incluyen los identificadores únicos, el tipo de navegador y su configuración, el tipo de dispositivo y tu configuración, el sistema operativo, y el número de versión de la aplicación. También recogemos información como la dirección IP, dirección MAC, informes sobre fallos, actividad del sistema, así como la fecha, la hora y la URL de referencia de tu petición.
Recogemos información sobre tu ubicación cuando utilizas nuestros servicios para poder registrar logs de seguridad para conocer desde donde los socios transaccionan en los canales electrónicos. Para determinar tu ubicación con diferentes niveles de precisión, utilizamos las siguientes herramientas:
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
Cooperativa de Ahorro y Crédito Sol De Los Andes Ltda. Chimborazo., adopta las medidas técnicas y organizativas para proteger la información que recopilamos y almacenamos, incluyendo el uso de técnicas de cifrado y la implementación de políticas y procedimientos de seguridad de la información. Sin embargo, no podemos garantizar que la transmisión de información a través de Internet sea completamente segura
Retenemos tu información mientras sea necesario para proporcionar nuestros productos y servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Si desea que eliminemos tu información, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
Podemos actualizar esta política de privacidad de forma frecuente. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y le notificaremos de cualquier cambio importante.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, contáctanos mediante a la dirección de correo electrónico [email protected] así mismo ponemos a tu disposición los siguientes medios para contactarte con nosotros desde la siguiente sección: Contáctanos en https://coacsoldelosandes.fin.ec/
